Следователь Андрей Морозов погружен в личную трагедию, которая становится его главным делом: его жена в коме, а ее сын от первого брака бесследно исчез. Расследование приводит его к странному месту, о котором ходят противоречивые слухи, — бару «Один звонок». Это заведение не имеет постоянного адреса, оно появляется и растворяется в городских сумерках, а его посещение часто оканчивается для гостей фатально. Центральной фигурой этого мистического пространства является бармен, чье мастерство простирается дальше смешивания напитков. Он предлагает посетителям уникальную и пугающую услугу — возможность связаться по телефону с теми, кто ушел в мир иной. Именно сюда, движимые отчаянием и тайными желаниями, приходят самые разные люди, и каждый их визит запускает цепь непредсказуемых событий, тесно переплетающихся с поисками Морозова. Путь Морозова через лабиринт лжи и мистификаций постепенно раскрывает связь между посетителями бара и судьбой пропавшего мальчика. Красотка Жанна, мечтающая о свободе от опостылевшего брака, юрист Макс, не способный разорвать психологическую пуповину, связывающую его с властной матерью, и популярный блогер, не подозревающий о своей истинной связи с потусторонним, — их судьбы оказываются звеньями одной цепи. Каждый звонок, совершенный из бара, имеет свою цену и приводит к необратимым последствиям, стирая границу между реальностью и загробным миром. Андрею предстоит не только разгадать тайну исчезновения пасынка, но и понять правила этой мрачной игры, где бармен выступает одновременно проводником, судьей и наблюдателем, а цена за истину может оказаться непомерно высокой, заставляя усомниться в самой природе жизни и смерти.